ネットショップ勤務だけど、うちも代引やめた
そしたら多少注文件数は減ったものの
・受取拒否の損害が無くなる
・イタズラ注文(他人の住所に勝手に代引)が無くなる
・クレーマーが何故か減る
・返品率も何故か減る
と、余計なコストもCSの皆様のストレスも減ってたので当然の流れだと思う

なんやココ…悪夢でも観てるんか？？